做汽车销售顾问,应该怎样去挖掘那些潜在客户啊?
客户潜在的需求分析:通过回访,了解客户最真实的需求,为什么没出手买车?是否还需要购买一部车?A:品牌信心不足?B:产品信心不足?C:对促销的活动信心不足?D还是自身购买力出现了问题?客户所处的阶段性:A:客户首次进店后了解了其他什么品牌?B:对于其他品牌怎么评价?认为有什么优势?C:认为我们的产品能在考虑的范围吗?客户的维系
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